Hvornår modtager jeg min nye billet?

I løbet af maj og juni modtager du en mail fra os med din nye billet og dit nye billetnummer. Vi sender den til den mailadresse, der er registreret på din booking.

Hvordan genkender jeg mit nye billetnummer?

Dit nye billetnummer består af 9 cifre, mens dit tidligere billetnummer bestod af 8 cifre.

Skal jeg printe min nye billet?

Hvis du foretrækker at have din billet med på print, skal du printe den nye billet, du modtager fra os. Du kan naturligvis også vise billetten digitalt.

Kan jeg bruge min gamle billet?

Nej. Når du har modtaget din nye billet, er det den, du fremover skal bruge. Din tidligere billet bliver herefter ugyldig.

Er flytiderne ændret?

Nej. Dine flytider er fortsat de samme som tidligere oplyst og fremgår også af din nye billet.

Er hotel eller transfer ændret?

Nej. Dit hotel og din transfer er uændrede.

Er mine tilkøb stadig registreret?

Ja. Bagage, sædebestilling og øvrige tilkøb følger automatisk med over på din nye billet. Hvis noget mod forventning ikke fremgår korrekt, skal du kontakte os.

Er min rejse stadig bekræftet?

Ja. Din rejse er fortsat bekræftet og gældende præcis som tidligere.

Hvad hvis jeg har flere rejser?

Overgangen påvirker rejser til Gran Canaria, La Palma, Fuerteventura, Tenerife, Hurghada og Thailand med afgang fra 10. oktober 2026 og frem . Det vil sige, at rejser hen over sommeren, altså fra dags dato til og med 10. oktober, fortsætter uændret. 

Hvor finder jeg Min side?

Vi har opdateret vores hjemmeside, men du kan stadig logge ind på "Min side" ved at: KLIK HER

Hvordan logger jeg ind?

Når du logger ind på den nye Min side, skal du bruge:

• Dit nye billetnummer på 9 cifre
• Den kode, der fremgår af din nye billet

Hvad gør jeg, hvis der er fejl på min billet?

Hvis du opdager fejl eller manglende oplysninger på din nye billet, skal du kontakte os på tlf. +45 70 10 10 77. Husk at  dit tidligere billetnummer (8 cifre) og dit nye billetnummer (9 cifre) klar, så hjælper vi dig naturligvis.