Billigere rejser i 2010
Antallet af solgte rejser er ikke nødvendigvis et udtryk for en god forretning. Omsætning og indtjening skal helst følges ad.
I Bravo Tours medgiver man gerne, at indtjeningen i første halvår af 2009 var under forventning, men udviklingen siden har været så positiv, at resultatet for 2009 bliver tilfredsstillende.
- Resultatet på bundlinjen bliver fornuftigt - og bedre end i 2008, og jeg tror, udviklingen fortsætter. I 2010 bliver mange rejser billigere end i 2009. Vi forventer at sælge flere rejser totalt, og derfor får vi lavere omkostninger pr. rejse. Vi vil se prisfald på op mod kr. 500 pr. person.
Flytransporten er en væsentlig del af omkostningerne. Derfor er det en fordel for os, at Primera Air, som vi kalder vores eget flyselskab, nu er blevet hjemmehørende i Danmark med fly fast baseret i Billund og København.
Alle reduktioner i omkostninger kommer vores gæster til gode, siger Peder Hornshøj.
Familieferien er fredet
Bravo Tours-direktøren forventer, at det samlede billede af rejsebranchens salg ændres i det kommende år.
- Store dele af Familien Danmark har fået en strammere økonomi, så det er nødvendigt at tælle pengene en ekstra gang, inden der købes stort ind. Hvis rejsebudgettet skal barberes, går det ud over de dyre, udstyrskrævende ferier som fx skiferier, og det går ud over svipturene til europæiske storbyer. Men familiens charterferie røres der ikke ved. Vi mærker det blandt andet på gæsternes købemønster. Vi sælger mange lejlighedshoteller, hvor man selv kan planlægge sit forbrug, men vi ser også at flere og flere familier foretrækker at bo på hoteller med All Inclusive, hvor stort set alle feriens udgifter er betalt hjemmefra, siger Peder Hornshøj.
Fortsat fornyelse
Trods erobringen af store markedsandele har Bravo Tours ikke som mål at sælge flere rejser end konkurrenterne.
- Det er vigtigere, at vores kunder er tilfredse. En rejse er en stor post på familiebudgettet. Derfor bestræber vi os ihærdigt på at gøre vores gæster tilfredse. Vi måler tilfredsheden på, at antallet af stamkunder vokser støt, og evalueringerne fra gæsterne ligger på et niveau, der er højere end vores målsætning, siger Peder Hornshøj.
Bravo Tours fik i 2009 Europæiske Rejseforsikrings og rejsejournalisternes pris - blandt andet for at skabe konstant fornyelse i branchen.
- Den udvikling vil fortsætte. Vi har alle sanser åbne for at finde nye, spændende rejsemål, hvor danskere kan få oplevelser, de aldrig vil glemme. Fornyelse, innovation og tilpasning er vigtige elementer i Bravo Tours’ fremtidsvisioner. Vi betragter det som en forpligtelse over for vores kunder, siger Peder Hornshøj.