Bravo Tours’ høje kundetilfredshed skal sælge flere rejser

Bravo Tours, er kendt for altid at have dansktalende rejseledere på charterrejsemålene og på rundrejser over hele verden, sætter nu kundernes høje tilfredshed ind i kampen om kunderne.

- Vi har i tolv år fortalt, at vore rejseledere taler dansk, så det er for længst slået fast. Vore kunder fortæller til gengæld, at vi har branchens bedste service og kvalitet. Det fremgår af titusinder af evalueringsskemaer. Hidtil har vi ikke pralet af de fine karakterer, vi får uge efter uge, men nu skal den herlige sandhed ikke længere være en hemmelighed.

Vores position med kvalitetsrejser og ferie på dansk skal udbygges og vores kendskab og image skal højnes. Desværre er det kun dem, der i forvejen rejser med os, der ved, at vi leverer markedets bedste kvalitet. Budskabet skal spredes til endnu flere, siger Bravo Tours’ salgs - og marketingdirektør, Stig Bundgaard.

Bravo Tours lancerer nu en ny reklamekampagne på tv og i trykte medier, der fokuserer på kvaliteten og kundernes tilfredshed. Kampagnen er tilrettelagt i samarbejde med Nørgaard Mikkelsen reklamebureau A/S.

- Vi sælger 150.000 rejser om året, og vi har altid mange rejseledere på destinationerne, så gæsterne kan få gode ferieoplevelser og hjælp, hvis der er behov for det.

Den nye kampagne vil helt sikkert styrke kendskabsgraden til Bravo Tours og vores høje kvalitet. Men kendskabet skal helst bygge på gæsternes egne oplevelser ude på feriestederne, siger Stig Bundgaard.

Bravo Tours fortsætter med dansktalende rejseledere og resten af sit servicekoncept.

- Den gode service er vores platform. Den vil blive udbygget, og fra platformen tager vi afsæt mod en fremtid med mange flere gæster, der skal på kvalitetsferie, der bliver minder for livet, siger Stig Bundgaard.



Bravo Tours lancerer en helt ny tv-reklamekampagne.