Bravo Tours’ rejseledere sætter en ære i at yde god service
Rejselederne er Bravo Tours’ varemærke. I de ti år, Bravo Tours har eksisteret, har der altid været garanti for, at alle gæster blev mødt af dansktalende rejseledere på alle destinationer og rundrejser. Rejselederne er Bravo Tours’ frontmedarbejdere. Ofte er rejselederne de eneste medarbejdere, gæsterne møder personligt, fordi de fleste rejser købes via telefon eller internet.
Bravo Tours lægger stor vægt på kontakten mellem gæster og rejseledere. Det er ikke mindst blevet slået fast med tv-reklamerne, der fokuserer på en fiktiv rejsearrangørs uheldige rejseleder, der taler uforståeligt til gæsterne.
I Bravo Tours taler vi et klart og tydeligt dansk, fordi vores gæster skal vide præcist, hvad de kan forvente. Derfor er rejselederne utroligt vigtige medarbejdere.
Rejselederne i deres nye, flotte uniformer er synlige under hele ferieopholdet. I lufthavnen tager de imod gæsterne, de er med på busturen til hotellet og på udflugterne. De kan træffes dagligt - personligt på hotellet og på telefon, hvis man har behov for kontakt med dem uden for ”kontortiden”.
Rejselederne er ikke kun til stede. De er der for at yde service. De har en solid viden om lokale forhold, så de kan rådgive, vejlede og give gode tips.
Først og fremmest taler alle Bravo Tours’ rejseledere dansk, men de ved også, hvad de taler om!
Og gæsterne taler om rejselederne! Hver uge bringer Bravo Tours’ nyhedsmail breve fra gæster, der fortæller om rejseledere, der har medvirket til at gøre ferien til en god oplevelse.
Bravo Tours’ dygtige rejseledere er klar til at yde en flot service og sikre, at alle gæster får et godt ferieophold.
Kun dygtige danske rejseledere
Vores rejseledere og servicemedarbejdere er håndplukkede og veluddannede, og vi kan love dig, at vi ikke går på kompromis med servicen.
På alle vore rejsemål, hvortil vi flyver charter, garanterer vi at:
1) Vi modtager dig i lufthavnen
2) Alle vore rejseledere taler dansk
3) Der arrangeres udflugter med dansktalende guider
4) Vore rejseledere kommer på dit hotel de fleste dage om ugen
5) Du kan altid komme i kontakt med dine rejseledere
6) Vore rejseledere har altid tid !
Alt sammen for at du kan rejse trygt og roligt!