Inspektion og kvalitetssikring med neutralt øje

Bravo Tours bestræber sig på at informationerne i kataloger og på internettet skal være af høj kvalitet. For at sikre, at du som gæst får et så korrekt og retfærdigt billede som muligt af vores indkvarteringsmuligheder, samarbejder vi med det tyske IHAC - Institute for Hospitality Assurance Certification.

IHACs uafhængige inspektører besøger hotellerne og tilbringer op til 24 timer på hvert hotel for detaljeret at dokumentere blandt andet facilitets- og serviceudbud samt for at kontrollere, at hotellet opfylder og modsvarer de forskellige krav, som en dansk rejsearrangør stiller til et turisthotel.

IHAC giver ikke hotellerne karakter eller klassificerer dem og bedømmer heller ikke ferieegnetheden. IHAC giver en detaljeret og objektiv beskrivelse af hotellets standard, udstyr og service m.m., sådan som repræsentanten oplevede det, den dag han eller hun besøgte hotellet. IHAC sammenfatter derefter en fuldstændig redegørelse, som også godkendes og underskrives af hotellets ledelse. Al information om hotellet kan ses på www.ihac.eu.

Mange af Bravo Tours’ hoteller er allerede blevet inspiceret af IHACs repræsentanter, og gennemgang og kontrol af flere og flere hoteller sker løbende. Målsætningen er naturligvis, at samtlige vores hoteller skal certificeres af IHAC. Du er velkommen til at besøge www.ihac.eu for at se, om netop dit hotel er blevet inspiceret. Her kan du desuden se en hel del udførlige og detaljerede fakta om hotellet, som måske ikke oplyses i Bravo Tours’ katalog.

www.ihac.eu
Tjek faciliteterne ud på dit hotel
Med IHAC kan du finde frem til alle faciliteter på de fleste af vores hoteller.